Novo app Itaú 1 ano depois: o que mudou e se ainda compensa em 2025

O Novo Aplicativo do Itaú Unibanco Ainda Vale a Pena em 2025?

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Um Ano Depois: O Que Mudou e Se Ainda Compensa Usar o App do Itaú Unibanco

Em 2024, o Itaú Unibanco surpreendeu seus clientes ao lançar um novo conceito de aplicativo, redesenhado para oferecer uma experiência mais fluida, intuitiva e personalizada. Mas, passado um ano dessa grande mudança, será que o app continua sendo um diferencial para os correntistas? Ainda vale a pena em 2025? Vamos conferir!

🚀 O Que Mudou no Aplicativo do Itaú?

Com a implementação da Itaú Design Language (IDL), o banco trouxe um novo padrão de interface, proporcionando:

✅ Maior velocidade nas transações – Pix até 30% mais rápido;

✅ Mais personalização – Atalhos customizáveis conforme o perfil do cliente;

✅ Interface mais intuitiva – Navegação simplificada e responsiva;

✅ Segurança reforçada – Camadas extras de proteção nas transações;

✅ Nova área de atalhos – Facilidade para realizar ações sem precisar acessar a conta;

✅ Experiência personalizada – O app aprende com o uso e se adapta ao cliente.

Comparativo Antes e Depois do Novo App

Fonte: Itaú Unibanco

Ainda Vale a Pena em 2025?

Sim! O aplicativo do Itaú se consolidou como um dos mais modernos do mercado. A facilidade de uso, rapidez nas transações e a capacidade de personalização colocam o Itaú entre os melhores apps bancários disponíveis atualmente.

Se você busca um app bancário com eficiência, segurança e praticidade, o Itaú Unibanco continua sendo uma excelente escolha em 2025!

O que achou da evolução do app do Itaú? Conta pra gente nos comentários!

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Itaú Unibanco lança novo conceito de aplicativo para 100% dos correntistas
Banco passa a oferecer mais facilidade no uso do app e ganho de velocidade em transações,
em novo padrão de experiência no relacionamento com os clientes

O Itaú Unibanco redesenhou a experiência de uso de seu aplicativo. Agora, todos os correntistas do banco já podem acessar uma versão do app mais ágil e intuitiva, com significativas evoluções em termos de tecnologia, interface e usabilidade baseadas no uso de dados. Para isso, o banco desenvolveu o conceito Itaú Design Language (IDL), novo padrão que representa o futuro de relacionamento do Itaú com os clientes.

A nova linguagem é baseada em princípios claros, com objetivo de criar experiências ágeis, relevantes, simples para os clientes, a partir de uma proposta de valor que também oferece uma camada conversacional contextualizada para deixar a experiência mais próxima. Além disso, os clientes terão mais controle de sua gestão financeira e maior possibilidade de customização, podendo adicionar ou remover componentes e atalhos para tornar sua jornada mais funcional a partir de cada necessidade.

Nova experiência valoriza tempo do cliente com jornadas mais ágeis Clientes do iti Itaú e Itaú Personnalité foram os primeiros a ter acesso ao Itaú Design Language, que foi disponibilizado gradativamente a partir do primeiro trimestre deste ano. Agora, a evolução chega também aos segmentos Itaú Agências, Itaú Uniclass e Itaú Private
Bank, totalizando 100% da base de correntistas do banco de forma adaptada para cada perfil e necessidade de uso. Para os clientes Personnalité que já utilizam o aplicativo com novo layout e experiência de uso proporcionada pelo IDL, as jornadas de Pix, por exemplo, alcançaram ganhos de velocidade de até 30% em relação à experiência anterior.

A evolução do app contemplou ainda a implantação de uma nova área de experiências na tela que antecede o acesso à conta. Nela, o cliente tem acesso a uma série de atalhos úteis para seu dia a dia, tornando possível antecipar jornadas de transferências e outros pagamentos, além de consulta de extrato e outras funcionalidades, o que torna a experiência direta ao ponto, mantendo os habituais padrões de segurança Itaú. Desde a sua implantação, cerca de 40% dos clientes utilizam esses atalhos de forma recorrente.

Outra mudança significativa ocorreu na página inicial, com informações claras e relevantes sobre a conta do cliente, que o auxiliarão no dia a dia, como notificações de transações realizadas, atalhos de recorrência e outras ferramentas que facilitem sua vida financeira. “A nova experiência é a reafirmação do nosso foco total em cliente. Nas transações mais recorrentes, a jornada precisa ser muito ágil e poupar tempo e esforço. Um outro aspecto onde investimos bastante foi na hiper-contextualização e comunicação individualizada, em
função do comportamento e necessidade de cada cliente, em cada momento do tempo.

Ao trazermos essa evolução para o aplicativo, estamos alavancando nosso nível de qualidade de experiência para um patamar significativamente superior, pautado em princípios de alta sofisticação e padronização em nossa linguagem, identidade e tecnologias que as sustentam. O novo app será uma plataforma em constante evolução e nossos clientes podem esperar uma série de outras novidades nos próximos meses”, afirma João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú Unibanco.

IMPORTANTE:

Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.

🚀Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.Sisprime Mastercard Black 2025: Os Benefícios e Exclusividades que Você Precisa Conhecer Este Ano!

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